Villkor

1. Introduktion

Dessa villkor (“Villkor”) reglerar ditt abonnemang och medlemskap i The Circle STHLM (“The Circle”, “vi”, “oss”), samt din användning av våra tjänster, Circle Meets och digitala plattformar. Genom att teckna medlemskap, genomföra en betalning eller använda våra tjänster godkänner du dessa Villkor.

2. Definitioner

Medlem

En privatperson som har ett aktivt medlemskap i The Circle.

Tjänster

Medlemskap samt de upplevelser, möten och digitala funktioner som erbjuds inom The Circle (t.ex. Circle Meets, gruppchattar och annan digital kommunikation).

Abonnemang

Löpande medlemskap: Ett medlemskap utan fast avtalsperiod som förnyas månadsvis och kan sägas upp inför nästa betalningsperiod.

Vald medlemsnivå och avtalsform framgår vid köptillfället.

3. Medlemskap & tjänster

Vad som ingår i respektive medlemskap framgår på webbplatsen vid köptillfället.

The Circle är ett levande koncept och kan utvecklas över tid. Format, innehåll och utformning av våra tjänster kan därför justeras, utan att det väsentligt minskar det övergripande värdet av ett pågående medlemskap.

4. Beställningar & avtal

Medlemsavtalet ingås när betalningen genomförs i kassan.

Efter genomförd beställning skickas en medlemsbekräftelse och ett välkomstmeddelande via både e-post och SMS till de kontaktuppgifter som angivits vid registreringen.

4.1 Medlemsuppgifter & kommunikation

Som en del av medlemsregistreringen ska medlemmen lämna korrekt e-postadress och telefonnummer.

Uppgifterna används för personlig medlemskommunikation, inbjudningar, platsbekräftelser och information inför Circle Meets.

4.2 Medlemsverifiering & kurering

Under onboarding efterfrågar The Circle STHLM även uppgifter om LinkedIn och Instagram.

Dessa uppgifter används som stöd för medlemsverifiering och för att skapa en bättre förståelse för medlemmarnas bakgrund, intressen och livssituation. Informationen bidrar till vår personliga kurering och sammansättning av sällskap inför Circle Meets.

5. Betalning, medlemsförnyelse & uppsägning

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges.

Betalning hanteras via The Circles betalningspartner (Stripe). Kortuppgifter behandlas av Stripe och lagras inte av The Circle.

Medlemsavgiften debiteras i förskott för varje betalningsperiod.

5.1 Betalningsvillkor

Den första betalningen sker i samband med registrering av medlemskapet.

Därefter debiteras avgiften automatiskt samma datum varje månad som medlemskapet tecknades.

Vid utebliven eller misslyckad betalning kan medlemskapet tillfälligt pausas till dess att betalning genomförts.

5.2 Medlemskap och uppsägning

Medlemskap

The Circle erbjuder medlemskap enligt avsnitt 2 Definitioner.

Medlemskap med 3 eller 6 månaders avtalsperiod debiteras månadsvis och gäller under hela den valda perioden.

Löpande medlemskap förnyas månadsvis utan fast bindningstid.

Förnyelse och uppsägning – 3 och 6 månader

• Uppsägningsfönster: Öppnas efter sista månadsbetalningen, cirka 30 dagar före nästa avtalsperiod.
• Uppsägning: Görs via Min Profil i Medlemsportalen när uppsägningsfönstret öppnats.
• Påminnelse: Skickas via SMS och e-post 96 timmar efter sista betalningen.
• Automatisk förnyelse: Om uppsägning uteblir förnyas medlemskapet med samma avtalslängd.

Uppsägning av löpande medlemskap

• Kan sägas upp när som helst inför nästa månadsförnyelse.
• Under de första 14 dagarna hanteras uppsägning och ångerrätt via Member Service.
• Från dag 15 sker uppsägning via Min Profil.
• Medlemskapet upphör vid slutet av den betalda perioden.

Efter uppsägning

• Inga framtida debiteringar kommer att ske.
• Framtida betalningar är inte längre synliga i Medlemsportalen.

Medlemskap med 3 eller 6 månaders avtalsperiod

Efter registrerad uppsägning omfattar medlemskapet inte längre deltagande i nya Circle Meets.

Löpande medlemskap

Medlemmen behåller tillgång till Huset och möjlighet att delta i Circle Meets fram till den betalda medlemsperiodens slutdatum.

Övriga medlemsförmåner

Övriga medlemsförmåner, inklusive eventuella förmåner i The Circle Shop efter lansering, gäller fram till medlemskapets slutdatum.

6. Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag medlemskapet tecknas. Om medlemmen deltar i ett Circle Meet under denna period anses medlemskapet ha tagits i bruk och ångerrätten upphör.

För fysiska produkter gäller 14 dagars ångerrätt enligt tillämplig konsumentlagstiftning, förutsatt att produkten returneras i väsentligen oförändrat skick.

Kontakta oss enligt punkt 15 om du önskar utöva din ångerrätt.

7. Närvaro, avbokning och utebliven plats

7.1 Närvaro och avbokning

När en medlem accepterar en inbjudan till en Circle Meet reserveras en plats för medlemmen.

Vid förhinder ska avbokning göras så snart som möjligt via Medlemsportalen.

Vid avbokning senare än 4 dagar före en bokad Circle Meet, eller vid utebliven närvaro, debiteras en avgift om 300 SEK.

Avgiften syftar till att värna planeringen, gruppupplevelsen och de reserverade platserna. The Circle behöver kunna förlita sig på medlemmarnas intresseanmälningar och bokade platser när sällskapen sätts samman, både för gruppdynamiken och för de kvinnor som har avsatt tid och kommer till en Circle Meet.

Betalningsinformation skickas separat av The Circle.

Vid akuta och oförutsedda situationer kan The Circle besluta att avstå från avgiften.

Vid återkommande sena avbokningar eller utebliven närvaro förbehåller sig The Circle rätten att ompröva medlemskapet.

7.2 Avslut från The Circles sida

The Circle förbehåller sig rätten att avsluta ett medlemskap vid överträdelse av dessa villkor, missbruk av medlemskapet eller beteende som påverkar Huset, andra medlemmar, gruppdynamiken eller medlemskulturen negativt.

Diskriminering, trakasserier eller annat beteende som äventyrar andra medlemmars trygghet accepteras inte.

Vid avslut enligt denna punkt kvarstår betalningsansvaret för den avtalade medlemsperioden. Eventuellt återstående belopp faktureras separat.

7.3 Betalning av fakturor

Vid sen eller utebliven betalning kontaktar The Circle medlemmen i första hand för att ge möjlighet att reglera betalningen.

Om betalning eller återkoppling uteblir går ärendet vidare enligt ordinarie betalningsprocess. Påminnelseavgift och eventuella inkassoavgifter kan tillkomma enligt gällande lagstiftning.

Därefter lämnas ärendet över till The Circles inkassopartner för fortsatt hantering.

8. Circle Meets & tillgång

Deltagande i Circle Meets kräver en aktiv inbjudan och en bekräftad plats. Ett aktivt medlemskap ger inte i sig rätt att delta i en Circle Meet utan föregående inbjudan och bekräftelse.

När en inbjudan avböjs upphör den reserverade platsen. För att därefter delta krävs en ny bekräftelse från The Circle.

Circle Meets har ett begränsat antal platser och hålls på utvalda restauranger och venues, där medlemmen betalar för sin egen upplevelse direkt på plats.

The Circle förbehåller sig rätten att vid behov justera tid, plats eller format för Circle Meets. Vid väsentliga förändringar informeras berörda medlemmar.

8.1 Tillträde

The Circle är ett slutet medlemshus. Circle Meets och andra medlemsaktiviteter är endast tillgängliga för aktiva medlemmar.

Tillträdet är personligt och kan inte överlåtas eller utökas till personer utanför Huset.

The Circle kan inför deltagande i Circle Meets begära en profilbild eller annan rimlig identifiering av medlemmen, i syfte att säkerställa trygghet och kurering av grupper.

8.2 Force majeure

Vid omständigheter utanför The Circles rimliga kontroll har The Circle rätt att anpassa, flytta, skjuta upp eller ändra formatet för Circle Meets och andra delar av medlemsupplevelsen.

Sådana omständigheter kan exempelvis vara krig, myndighetsbeslut, epidemi eller pandemi, omfattande störningar i samhället, naturhändelser eller andra jämförbara händelser som väsentligt påverkar möjligheten att bedriva verksamheten som planerat.

The Circle kan under sådana omständigheter erbjuda alternativa sätt för medlemmar att mötas och hålla kontakt, exempelvis genom digitala format, gruppchattar eller andra medlemsupplevelser.

9. Medlemsrelation och kommunikation

The Circle är ett medlemshus där relationen mellan Huset och medlemmen bygger på ömsesidig kommunikation, respekt, vänlighet och hänsyn. Det gäller åt båda håll och är en grundläggande del av medlemskapet.

Huset ansvarar för att möta sina medlemmar med respekt, tydlig kommunikation och hänsyn. På motsvarande sätt förväntas medlemmen respektera Huset, dess kommunikation och processer.

Ett fungerande medlemshus förutsätter denna ömsesidighet. Om kommunikationen eller medlemsrelationen återkommande inte fungerar i linje med dessa principer förbehåller sig The Circle rätten att ompröva eller avsluta medlemskapet.

9.1 Medlemskapets syfte och kommersiell användning

The Circle STHLM är ett privat socialt och kulturellt medlemshus för kvinnor. Medlemskapet är personligt och avsett för social gemenskap, nya relationer och deltagande i Husets aktiviteter.

Medlemskapet får inte användas för kundanskaffning, försäljning, marknadsföring eller annan kommersiell verksamhet riktad mot Husets medlemmar utan föregående skriftligt godkännande från The Circle STHLM.

Detta omfattar även kommersiell användning av Circle Meets, The Lounge och andra medlemsfunktioner.

Överträdelse av denna bestämmelse kan medföra att medlemskapet avslutas i enlighet med §7.2 och tillämplig lag.

10. Ansvar & begränsningar

Deltagande i Circle Meets sker på egen risk. Varje medlem ansvarar för sina personliga tillhörigheter och sina egna handlingar.

The Circle ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Vårt ansvar är, i den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag, begränsat till det belopp du betalat för den aktuella medlemsperioden.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll som tillhör The Circle, inklusive texter, bilder och varumärken, får inte användas utan skriftligt tillstånd.

Material som delas inom gemenskapen kan vara skyddat av upphovsrätt och omfattas av personlig integritet. Visa respekt för detta.

12. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på webbplatsen.

13. Ändringar av villkor

The Circle kan uppdatera dessa Villkor vid behov.

Vid väsentliga ändringar informeras medlemmar via webbplatsen och/eller e-post. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft accepterar du de uppdaterade Villkoren.

14. Tillämplig lag & tvister

Svensk lag tillämpas på dessa Villkor.

Tvister kan prövas i allmän domstol i Sverige. Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning.

15. Kontakt

All kontakt som rör medlemskap, avtal, uppsägning eller ångerrätt sker via e-post till adressen nedan.