Villkor

1. Introduktion

Dessa villkor (“Villkor”) reglerar ditt abonnemang och medlemskap i The Circle STHLM (“The Circle”, “vi”, “oss”), samt din användning av våra tjänster, Circle Meets och digitala plattformar. Genom att teckna medlemskap, genomföra en betalning eller använda våra tjänster godkänner du dessa Villkor.

2. Definitioner

Medlem

En privatperson som har ett aktivt medlemskap i The Circle.

Tjänster

Medlemskap samt de upplevelser, möten och digitala funktioner som erbjuds inom The Circle (t.ex. Circle Meets, gruppchattar och annan digital kommunikation).

Abonnemang

Vald medlemsnivå och avtalsperiod framgår vid köptillfället.

3. Medlemskap & tjänster

Vad som ingår i respektive medlemskap framgår på webbplatsen vid köptillfället.

The Circle är ett levande koncept och kan utvecklas över tid. Format, innehåll och utformning av våra tjänster kan därför justeras, utan att det väsentligt minskar det övergripande värdet av ett pågående medlemskap.

4. Beställningar & avtal

Medlemsavtalet ingås när du genomför betalning i kassan och mottar en orderbekräftelse via e-post.

Du ansvarar för att den information du anger vid beställningstillfället är korrekt och uppdaterad.

Medlemmen ska vid registrering ange korrekt för- och efternamn samt e-postadress. The Circle kan vid behov begära kompletterande uppgifter för att administrera medlemskapet och säkerställa identifiering vid medlemsaktiviteter såsom Circle Meets.

5. Betalning, medlemsförnyelse & uppsägning

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges.

Betalning hanteras via The Circles betalningspartner (Stripe). Kortuppgifter behandlas av Stripe och lagras inte av The Circle.

Medlemsavgiften debiteras i förskott för varje betalningsperiod.

5.1 Betalningsvillkor

Den första betalningen sker i samband med registrering av medlemskapet.

Därefter debiteras avgiften automatiskt samma datum varje månad som medlemskapet tecknades.

Vid utebliven eller misslyckad betalning kan medlemskapet tillfälligt pausas till dess att betalning genomförts.

5.2 Medlemskap och uppsägning

Medlemskap

The Circle erbjuder medlemskap enligt de medlemsnivåer och avtalsperioder som anges i avsnitt 2 Definitioner.

Samtliga medlemskap debiteras månadsvis och gäller under hela den valda avtalsperioden.

Förnyelse och uppsägning

• För alla medlemskap skickas en påminnelse via e-post cirka 30 dagar innan nästa avtalsperiod påbörjas.
• Under denna period blir en avslutsknapp synlig under “Min Profil”, där medlemmen själv kan hantera och avsluta sitt medlemskap fram till nästa avtalsperiod.
• Om medlemskapet inte avslutas innan nästa avtalsperiod påbörjas förnyas medlemskapet automatiskt med motsvarande avtalsperiod.

Förnyelse av befintliga medlemskap

• Medlemmar med Flex eller Luminary Flex kan fortsätta förnya samma medlemskap, under förutsättning att medlemskapet förnyas utan avbrott. Dessa medlemsformer erbjuds inte längre av The Circle.

Efter uppsägning

• inga framtida debiteringar kommer att ske
• framtida betalningar är inte längre synliga i medlemsportalen
• i samband med uppsägning av medlemskapet upphör rätten att delta i framtida Circle Meets. Övriga medlemsförmåner, såsom förmåner i The Circle Shop, gäller fram till medlemskapets slutdatum.

6. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt vid tecknande av medlemskap online.

Ångerrätten gäller under förutsättning att medlemskapet inte har börjat användas. Om medlemmen deltar i ett Circle Meet under ångerfristen anses medlemskapet ha tagits i bruk och ångerrätten upphör.

För fysiska produkter gäller 14 dagars ångerrätt enligt tillämplig konsumentlagstiftning, förutsatt att produkten returneras i väsentligen oförändrat skick.

Kontakta oss enligt punkt 15 om du önskar utöva din ångerrätt.

7. Närvaro, avbokning och utebliven plats

För att värna planering, gruppupplevelse och reserverade platser gäller följande:

När en medlem accepterar en inbjudan reserveras en plats.

Vid förhinder ska medlem meddela The Circle så snart som möjligt via:

• e-post: team@thecirclesthlm.se eller Instagram DM

Vid avbokning senare än 4 dagar före den inbokade Circle Meet, eller vid utebliven närvaro utan kontakt, debiteras en avgift om 300 SEK för den reserverade platsen.

Betalningsinformation skickas separat av The Circle.

Vid akuta och oförutsedda situationer kan The Circle avstå från avgiften.

Vid utebliven närvaro utan dialog förbehåller sig The Circle rätten att ompröva medlemskapet.

7.1 Betalning av fakturor

Vid sen eller utebliven betalning av fakturor kan påminnelseavgift och eventuella inkassoavgifter tillkomma enligt gällande lagstiftning.

7.2 Avslut från The Circles sida

The Circle förbehåller sig rätten att avsluta ett medlemskap vid överträdelser av dessa villkor, vid missbruk av medlemskapet eller vid beteenden som påverkar medlemmar, verksamheten, gruppdynamiken eller varumärket negativt.

Detta kan även omfatta utebliven kommunikation med Huset i samband med bokade Circle Meets, utebliven närvaro utan föregående information eller andra handlingar som inte ligger i linje med The Circles ramar och medlemskultur.

The Circle värnar om de medlemmar som har tagit sig till kvällen samt de platser som reserverats för deltagare.

Vid avslut av medlemskap enligt denna punkt kvarstår medlemmens betalningsansvar för den avtalade medlemsperioden.

Eventuellt återstående belopp faktureras separat av The Circle.

The Circle har rätt att vidta de åtgärder som krävs för att skydda medlemskulturen, medlemsupplevelsen och förtroendet mellan Huset och dess medlemmar.

8. Circle Meets & tillgång

Circle Meets kräver föranmälan och har ett begränsat antal platser.

Circle Meets hålls på utvalda restauranger och platser där gäster betalar för sin egen upplevelse direkt till arrangör eller venue.

The Circle förbehåller sig rätten att justera tid, plats eller format vid behov, exempelvis av organisatoriska skäl eller vid force majeure. Vid väsentliga förändringar informeras berörda medlemmar.

8.1 Tillträde & medlemsbegränsning

Tillgång till Circle Meets och andra medlemsaktiviteter är strikt förbehållen aktiva medlemmar.

Medlemmar får inte ta med externa gäster eller icke-medlemmar utan uttryckligt skriftligt godkännande från The Circle.

Överträdelse av denna regel kan anses som väsentligt avtalsbrott och kan leda till omedelbart avslut av medlemskapet enligt punkt 7.

The Circle kan inför deltagande i Circle Meets begära en profilbild eller annan rimlig identifiering av medlemmen om kontot saknar bild eller om personen inte tydligt kan identifieras, i syfte att säkerställa trygghet och kurering av grupper.

9. Uppförande & gemenskapsregler

Medlemmar förväntas visa respekt, följa arrangörers instruktioner och bidra till en trygg och välkomnande miljö.

Diskriminering, trakasserier eller störande beteende tolereras inte och kan leda till avvisning från Circle Meets och/eller avslutat medlemskap.

10. Ansvar & begränsningar

Deltagande i Circle Meets sker på egen risk. Varje medlem ansvarar för sina personliga tillhörigheter och sina egna handlingar.

The Circle ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Vårt ansvar är, i den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag, begränsat till det belopp du betalat för den aktuella medlemsperioden.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll som tillhör The Circle, inklusive texter, bilder och varumärken, får inte användas utan skriftligt tillstånd.

Material som delas inom gemenskapen kan vara skyddat av upphovsrätt och omfattas av personlig integritet. Visa respekt för detta.

12. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på webbplatsen.

13. Ändringar av villkor

The Circle kan uppdatera dessa Villkor vid behov.

Vid väsentliga ändringar informeras medlemmar via webbplatsen och/eller e-post. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft accepterar du de uppdaterade Villkoren.

14. Tillämplig lag & tvister

Svensk lag tillämpas på dessa Villkor.

Tvister kan prövas i allmän domstol i Sverige. Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning.

15. Kontakt

All kontakt som rör medlemskap, avtal, uppsägning eller ångerrätt sker via e-post till adressen nedan.